Afspraak is afspraak
Kramer’s Houtconstructies is een Fries bedrijf. Dit brengt met zich mee dat er binnen het bedrijf sprake is van een no-nonsense cultuur die de Friezen kenmerkt. ‘Zeggen wat je doet en doen wat je zegt’ is het credo. We beseffen dat wij als toeleverancier vaak onderdeel zijn van een omvangrijke en strakke planning. Een afgesproken lever- of plaatsingsdatum is bij ons daarom ook heilig.
Wij werken op basis van een goed wederzijds vertrouwen met onze opdrachtgevers. Dit gaat soms zelfs verder dan alleen doen wat is afgesproken. Als ons in de projectvoorbereiding of de uitvoering bijvoorbeeld iets opvalt waardoor niet het meest optimale resultaat voor de klant wordt behaald, dan overleggen we dit met de klant. Waar mogelijk wijken we dan, in het belang van de klant, af van de afspraak. Het meest optimale resultaat is toch wat iedereen wil?